Acture is een landelijke arbodienstverlener met vestigingen in onder meer Nijmegen, Groningen, Amstelveen, Utrecht en Leiderdorp. Met de snelle groei van de organisatie liep Acture tegen de grenzen van handmatig wagenparkbeheer aan. In samenwerking met WeGo is de complete mobiliteit geautomatiseerd, wat zorgt voor tijdwinst, grip op data en optimaal gebruik van het wagenpark.
De uitdaging: handmatig beheer bij een snelgroeiend wagenpark
Voor de overstap naar WeGo verliep het reserveren van poolauto’s volledig handmatig via de receptie. Dit bracht de nodige knelpunten met zich mee:
-
Hoge werkdruk bij de receptie: Tijdrovende handmatige registratie van ophaal- en retourtijden en kilometerstanden.
-
Geen inzicht in bezettingsgraad: Beslissingen over het wagenpark werden genomen op basis van onderbuikgevoel in plaats van feitelijke data.
-
Foutgevoelige ritregistratie: Het handmatig bijhouden van ritten maakte het risico op fouten voor de Belastingdienst te groot.
-
Moeizame verwerking van boetes: Bij binnenkomende bekeuringen kostte het veel uitzoekwerk om deze te herleiden naar de juiste bestuurder.
-
Tijdsrestricties: Sleutels konden alleen tijdens openingstijden van de receptie worden opgehaald of ingeleverd.
De oplossing: geautomatiseerde deelmobiliteit met WeGo
In samenwerking met autodeeldealpartner Broekhuis is het WeGo-platform uitgerold. De voertuigen zijn direct vanuit de levering uitgerust met de technologie van WeGo, waardoor medewerkers meteen aan de slag konden.
-
Sleutelloze toegang: Medewerkers openen en sluiten poolauto’s eenvoudig via de WeGo-app.
-
Zelfservice reserveren: Direct inzicht in de beschikbaarheid en de mogelijkheid om reserveringen flexibel (bijvoorbeeld bij file) te verlengen.
-
Automatische ritregistratie: Fiscale verantwoording voor de Belastingdienst verloopt volledig geautomatiseerd.
-
In-app schademeldingen: Gebruikers melden eventuele schade of een vervuilde auto direct in de app voordat de rit begint.
Het resultaat: ontzorging en onderbouwde keuzes
| Situatie voor WeGo | Situatie met WeGo | |
| Sleutelbeheer | Fysieke overdracht via receptie | 100% digitaal via de app |
| Wagenparkbeheer | Veel interne vragen en uitzoekwerk | Volledige ontzorging; processen regelen zichzelf |
| Besluitvorming | Op basis van aannames en gevoel | Onderbouwd met harde data en bezettingscijfers |
| Flexibiliteit medewerkers | Afhankelijk van openingstijden receptie | 24/7 zelfstandig auto’s reserveren en openen |
“Uit de data bleek dat onze auto’s op drukke dagen volledig bezet waren. Hierdoor konden we richting de directie onderbouwen waarom er een extra auto aan het wagenpark toegevoegd moest worden.” — Jon Cramer, Wagenparkbeheerder bij Acture
Toekomstgericht sturen op duurzaamheid
Dankzij de inzichten uit het platform kijkt Acture alweer vooruit. Naast het stapsgewijs elektrificeren van het wagenpark, biedt de data over gemiddelde ritafstanden handvaten om in te zetten op alternatieve mobiliteit, zoals deelfietsen voor kortere afstanden.
Wil je net als Acture meer grip op je wagenpark, efficiëntere inzet van voertuigen en geen sleutelgedoe meer? Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
