Woongoed Middelburg entscheidet sich für Komfort und Übersicht mit WeGo Carsharing

Einführung

Die Stiftung Woongoed Middelburg vermietet Sozialwohnungen in der Gemeinde Middelburg. Für ihre Mitarbeiter ist eine zuverlässige Mobilität unverzichtbar. Jeden Tag benutzen sie eines der drei Elektroautos oder nehmen eines der sechs Gemeinschaftsfahrräder, um Hausbesuche zu machen, Inspektionen durchzuführen und Reparaturen vorzubereiten. So können sie die Einwohner schnell und effizient bedienen.

Die Herausforderung

Vor der Zusammenarbeit mit WeGo verwendete Woongoed Middelburg ein System, bei dem die Fahrzeuge mit einem Anhänger geöffnet werden konnten. In der Praxis führte dies regelmäßig zu Problemen: Kollegen stiegen ohne Reservierung in ein Auto, was zu Verwirrung führte. Auch die Reservierung von Fahrzeugen und Fahrrädern über einen Outlook-Kalender war umständlich. Auch die Schlüsselverwaltung war ineffektiv, so dass oft die falschen Schlüssel oder Fahrräder mitgenommen wurden.

Die Organisation suchte daher nach einem modernen, sicheren und benutzerfreundlichen System, das nicht nur Reservierungen und Reiseanmeldungen abwickeln, sondern auch den Verwaltungsaufwand reduzieren konnte.

Die Lösung

WeGo bot die Gesamtlösung, nach der Woongoed Middelburg suchte. Die Mitarbeiter können jetzt ganz einfach ein Auto oder Fahrrad über die Plattform reservieren und es direkt über ihr Telefon aufschließen, ohne einen Schlüssel zu benutzen. Dies verhindert, dass Fahrzeuge ohne Reservierung benutzt werden und macht eine Schlüsselverwaltung überflüssig. Darüber hinaus bietet der Helpdesk von WeGo sofortige Unterstützung bei Fragen oder Problemen, was zusätzliche Sicherheit bietet.

Die Implementierung verlief reibungslos und ohne nennenswerte Probleme. Die Zusammenarbeit wurde von Woongoed als eng und angenehm empfunden.

Das Ergebnis

Seit der Umstellung auf WeGo ist die Möglichkeit des Missbrauchs oder der Verwirrung völlig verschwunden: Ein Fahrzeug kann nur genutzt werden, wenn tatsächlich eine Reservierung vorgenommen wurde. Das gibt sowohl den Mitarbeitern als auch dem Unternehmen Sicherheit, klare Übersicht und Benutzerfreundlichkeit.

Zitat vom Kunden

Kevin Reijnders, Mitarbeiter I&A und Vertragsmanagement bei Woongoed Middelburg:

„Für uns ist WeGo ein Dienstleister, der seine Termine einhält und sich anhört, was man braucht. Wenn Sie eine Idee haben, die das System verbessern könnte, teilen Sie sie mit – sie werden immer ernsthaft in Betracht gezogen.“

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